# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston: газ не зажигается или гаснет — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston газ не зажигается или пламя гаснет после розжига, причина может быть связана с подачей газа, горелкой, свечой,…

Если в духовом шкафу Hotpoint-Ariston газ не зажигается или пламя гаснет после розжига, причина может быть связана с подачей газа, горелкой, свечой, разрядником или системой контроля пламени. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с газовой арматурой, термопарой, электромагнитным клапаном и проводкой выполняет мастер.

**Важно:** если появился запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

## Почему так бывает

- **Ручка розжига отпускается раньше времени.** После появления пламени удерживайте ручку нажатой 5–10 секунд. Это ручная проверка.
- **Отверстия горелки забиты нагаром.** Доступные отверстия можно аккуратно прочистить без попадания воды внутрь. Это ручная проверка.
- **Свеча загрязнена жиром.** Доступную свечу можно очистить спиртом. Это ручная проверка.
- **Разрядник сильно загрязнён или залит.** Его можно прочистить и просушить. Это ручная проверка.
- **В газовой трубе находится воздух.** Повторите попытку включить электроподжиг несколько раз. Это ручная проверка.
- **Избыточное давление или слишком много воздуха.** Требуется регулировка воздушной заслонки мастером. Это ручная проверка.
- **Слишком большое давление газа в сети.** Требуется установить регулятор давления газа и проверить давление в сети с участием газовой службы. Это ручная проверка.
- **Конец термопары неправильно выставлен в пламени.** Необходимо правильно выставить положение термопары. Это делает мастер.
- **Неисправен электромагнитный клапан.** Требуется его замена мастером.
- **Неисправна термопара.** Требуется замена термопары мастером.
- **Повреждена проводка к разряднику.** Требуется заменить разрядник. Работы с проводкой выполняет мастер.
- **Сломан корпус разрядника.** Требуется заменить разрядник мастером.

## Когда это норма

- Пламя может погаснуть, если его залило водой или задуло ветром: это связано с работой газ-контроля.
- Устройство контроля пламени может отключить подачу газа, если устойчивое пламя не подтверждено.
- Если ручка крана находится между положениями «закрыто» и «малое пламя», пламя может быть нестабильным. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
- Выключите устройство регулировки и повторите попытку зажигания не менее чем через 1 минуту.
- После того как духовка набрала температуру и перешла в режим поддержания, интенсивность пламени может измениться.

## Что сделает мастер

Мастер проверит устойчивость пламени, положение термопары, работу разрядника, электромагнитного клапана и состояние проводки. При необходимости он отрегулирует воздушную заслонку, проверит давление газа в сети, установит регулятор давления газа, заменит термопару, электромагнитный клапан или разрядник.

Не пытайтесь самостоятельно регулировать газовую арматуру, проверять давление в сети, менять клапан, термопару, разрядник или проводку. Такие работы связаны с газом и электрикой и должны выполняться мастером.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).