# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно — причины и что делать

> Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно или вы замечаете неисправность, причиной может быть нарушение правил эксплуатации, особенности…

Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно или вы замечаете неисправность, причиной может быть нарушение правил эксплуатации, особенности подключения или необходимость стандартной настройки. Некоторые ситуации можно устранить без инструментов и без вскрытия прибора. Если требуется проверка подключения или есть сомнения в безопасности, обратитесь к мастеру.

## Почему так бывает

- **Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.**

Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Выполните ручную проверку. Если ситуация сохраняется, мастер также выполнит ручную проверку.
- **Неправильная полярность подключения вилки.**

Проверка и изменение полярности подключения относятся к электрике. Не пытайтесь самостоятельно менять подключение: это опасно. Мастер проверит полярность подключения вилки в розетке и при необходимости поменяет её. Основание для проверки — ручная проверка.
- **Разогрев напитков в печи.**

При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Включение техники в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.**

После нахождения прибора в холодном помещении выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов. Это действие не требует вскрытия корпуса или инструментов. При обращении мастер проведёт ручную проверку.
- **В рабочей камере нет блюда.**

Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
- **Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.**

После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Мастер проверит соблюдение этого условия вручную.
- **Печь работала длительное время без остановок.**

Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Это безопасное действие выполняется без вскрытия корпуса и инструментов. Если работа не нормализовалась, мастер проведёт ручную проверку.

## Когда это норма

- **Сбой электропитания.** Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
- **Стандартная процедура настройки.** Такая работа является нормальной.
- **Не настроены часы.** Настройте часы.
- **Нажатие кнопки таймера без активной программы.** Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
- **Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания имеет низкую яркость.** Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий эксплуатации и подключения, которые могут влиять на работу духового шкафа:

- проверит, не установлены ли противни на основании духового шкафа и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой;
- проверит полярность подключения вилки в розетке и при необходимости поменяет её;
- проверит соблюдение осторожности при разогреве напитков;
- проверит, выдерживался ли прибор при комнатной температуре не менее 2 часов после нахождения в холодном помещении;
- проверит, устанавливалось ли блюдо в рабочую камеру перед запуском режима микроволн;
- проверит, полностью ли открывалась дверца после приготовления с добавлением пара;
- проверит, была ли печь отключена от питания на 15–20 минут после длительной работы без остановок.

Работы, связанные с электрическим подключением, выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство в электрику опасно.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).