Если духовой шкаф Hotpoint-Ariston работает неправильно или вы замечаете неисправность, причиной может быть нарушение правил эксплуатации, особенности подключения или необходимость стандартной настройки. Некоторые ситуации можно устранить без инструментов и без вскрытия прибора. Если требуется проверка подключения или есть сомнения в безопасности, обратитесь к мастеру.

Почему так бывает

  • Противни установлены на основании духового шкафа или основание закрыто алюминиевой фольгой.

    Не кладите противни на основание духового шкафа и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Выполните ручную проверку. Если ситуация сохраняется, мастер также выполнит ручную проверку.

  • Неправильная полярность подключения вилки.

    Проверка и изменение полярности подключения относятся к электрике. Не пытайтесь самостоятельно менять подключение: это опасно. Мастер проверит полярность подключения вилки в розетке и при необходимости поменяет её. Основание для проверки — ручная проверка.

  • Разогрев напитков в печи.

    При обращении с контейнерами с напитками необходимо проявлять осторожность. Мастер выполнит ручную проверку.

  • Включение техники в холодное время года без выдержки при комнатной температуре.

    После нахождения прибора в холодном помещении выдержите его при комнатной температуре не менее 2 часов. Это действие не требует вскрытия корпуса или инструментов. При обращении мастер проведёт ручную проверку.

  • В рабочей камере нет блюда.

    Никогда не запускайте режим микроволн, не установив блюдо в рабочую камеру. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.

  • Дверца духовки открыта не полностью после приготовления с добавлением пара.

    После приготовления с добавлением пара всегда полностью открывайте дверцу духовки. Мастер проверит соблюдение этого условия вручную.

  • Печь работала длительное время без остановок.

    Отключите печь от питания на 15–20 минут, затем снова подключите её. Это безопасное действие выполняется без вскрытия корпуса и инструментов. Если работа не нормализовалась, мастер проведёт ручную проверку.

Когда это норма

  • Сбой электропитания. Извлеките штепсельную вилку из розетки и затем снова вставьте её в розетку. После этого заново задайте время.
  • Стандартная процедура настройки. Такая работа является нормальной.
  • Не настроены часы. Настройте часы.
  • Нажатие кнопки таймера без активной программы. Такое нажатие сбрасывает таймер. Нажмите кнопку и удерживайте её в течение 2 секунд.
  • Экран в режиме ожидания после долгого отключения питания имеет низкую яркость. Это нормальная работа. Нажмите кнопку.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку условий эксплуатации и подключения, которые могут влиять на работу духового шкафа:

  • проверит, не установлены ли противни на основании духового шкафа и не закрыто ли основание алюминиевой фольгой;
  • проверит полярность подключения вилки в розетке и при необходимости поменяет её;
  • проверит соблюдение осторожности при разогреве напитков;
  • проверит, выдерживался ли прибор при комнатной температуре не менее 2 часов после нахождения в холодном помещении;
  • проверит, устанавливалось ли блюдо в рабочую камеру перед запуском режима микроволн;
  • проверит, полностью ли открывалась дверца после приготовления с добавлением пара;
  • проверит, была ли печь отключена от питания на 15–20 минут после длительной работы без остановок.

Работы, связанные с электрическим подключением, выполняет мастер. Самостоятельное вмешательство в электрику опасно.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.