# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы духового шкафа Hotpoint-Ariston могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов,…

Некоторые особенности работы духового шкафа Hotpoint-Ariston могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, выбранной температурой или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте безопасные и доступные без разборки причины: положение полок, режим, температуру, программу, уровень установки и наличие воды в контейнере. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали прибора.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции. Это ручная проверка.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверная настройка программы.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными органами управления. Причина определяется ручной проверкой.
- **Используется температура, отличная от указанной в рецепте.** Дважды проверьте температуру. Это ручная проверка.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек. Это ручная проверка.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Противень следует поместить на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Противень следует поместить на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

## Когда это норма

Отдельные ситуации не указывают на поломку духового шкафа. Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть устранены бытовыми действиями и сбросом настроек. При отключении электропитания работа прибора также прекращается.

Первоначальный прогрев нужен для удаления посторонних веществ и запахов. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение. Наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах в этот период является нормальным.

Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не помогли, мастер выполнит ручную проверку установки полок, режима, температуры, уровня приготовления и настройки программы. Он также проверит, правильно ли размещены продукты, выбран ли подходящий уровень, не превышено ли количество продуктов и соответствуют ли температура и время приготовления рецепту.

При необходимости специалист проверит ситуацию с контейнером для воды и корректность действий по его заполнению. Мастер определит, сохраняется ли особенность работы после сброса и устранения бытовых причин. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять проверки электрики не следует: такие работы выполняет мастер, поскольку они опасны и могут привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).