Выезд мастера на дом
Перезвоним в течение 30 секунд
Сервисный центр по ремонту техники Hotpoint-Ariston
+7 (812) 318-40-58
Работаем с 7:00 до 21:00 (без выходных)
Некоторые особенности работы духового шкафа Hotpoint-Ariston могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов, выбранной температурой или условиями эксплуатации. Перед обращением в сервис проверьте безопасные и доступные без разборки причины: положение полок, режим, температуру, программу, уровень установки и наличие воды в контейнере. Не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали прибора.
Отдельные ситуации не указывают на поломку духового шкафа. Неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» могут быть устранены бытовыми действиями и сбросом настроек. При отключении электропитания работа прибора также прекращается.
Первоначальный прогрев нужен для удаления посторонних веществ и запахов. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение. Наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах в этот период является нормальным.
Во время работы доступные части духового шкафа сильно нагреваются — это нормальная работа прибора. Не допускайте детей близко к прибору.
Если безопасные проверки не помогли, мастер выполнит ручную проверку установки полок, режима, температуры, уровня приготовления и настройки программы. Он также проверит, правильно ли размещены продукты, выбран ли подходящий уровень, не превышено ли количество продуктов и соответствуют ли температура и время приготовления рецепту.
При необходимости специалист проверит ситуацию с контейнером для воды и корректность действий по его заполнению. Мастер определит, сохраняется ли особенность работы после сброса и устранения бытовых причин. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять проверки электрики не следует: такие работы выполняет мастер, поскольку они опасны и могут привести к дополнительной поломке.
Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Hotpoint-Ariston