Повреждение или деформация деталей духового шкафа Hotpoint-Ariston может появиться из-за неправильного использования, воздействия высокой температуры, воды или механической нагрузки. К таким признакам относятся деформация противней и других доступных деталей, повреждения после перемещения или транспортировки, а также изменения, заметные при осмотре внутренних поверхностей. Не используйте прибор, если он повреждён во время транспортировки: не включайте его.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Также не помещайте на дно духовки фольгу, посуду или другие предметы.
  • Противни на основании духовки или закрытие её алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте её алюминиевой фольгой.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь.
  • Неправильная установка. Проверьте, что духовой шкаф установлен правильно. Если правильность установки вызывает сомнения, не используйте прибор до проверки.
  • Использование удлинителей или тройников. Для подключения крупного бытового прибора используйте отдельную розетку, а не удлинитель или тройник.
  • Повреждение во время транспортировки. Не включайте духовой шкаф.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы.
  • Вода на горячей поверхности. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте духовой шкаф, потянув за дверь или ручку.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства.

Эти причины проверяются вручную: по внешнему состоянию деталей, следам неправильного использования, положению противней и фольги, состоянию поверхностей и условиям установки прибора.

Когда это норма

Противни могут прогибаться, когда их вынимают. Это считается нормальной работой. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку духового шкафа и оценит состояние деталей, поверхностей и установки прибора. По результатам проверки он:

  • проверит, не используется ли алюминиевая фольга на дне духовки, и объяснит, что дно нельзя накрывать фольгой;
  • проверит, не включалась ли пустая печь;
  • проверит правильность установки духового шкафа;
  • проверит подключение и укажет на необходимость использовать отдельную розетку вместо удлинителя или тройника;
  • при признаках повреждения во время транспортировки не будет включать прибор;
  • проверит, не попадала ли вода на горячие внутренние элементы или горячую поверхность;
  • проверит, не размещались ли противни на основании духовки и не закрывалось ли основание алюминиевой фольгой;
  • укажет не класть замороженные продукты на горячий противень;
  • проверит, не перемещался ли прибор за дверь или ручку;
  • проверит, не применялись ли абразивные средства для очистки.

Если детали повреждены или деформированы, не продолжайте эксплуатацию до ручной проверки мастером.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.