# Духовой шкаф Hotpoint-Ariston срабатывает защита — причины и что делать

> Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Hotpoint-Ariston не всегда означают неисправность. Некоторые ситуации возникают при обычной…

Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Hotpoint-Ariston не всегда означают неисправность. Некоторые ситуации возникают при обычной эксплуатации: горячие поверхности могут представлять опасность при прикосновении, при открытии дверцы выходит горячий пар, а поток воздуха или отражение света на дверце и наружной поверхности могут восприниматься как необычные признаки. Важно соблюдать осторожность и не выполнять действия, для которых требуется разборка прибора или ремонт деталей.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это действие может создать небезопасную ситуацию. Мастер при необходимости выполнит ручную проверку.
- **Столкновение с открытой дверцей.** Дверца должна быть закрыта, когда она не используется. Соблюдайте осторожность, чтобы не столкнуться с открытой дверцей. Мастер проверит ситуацию вручную.
- **Нагретые части прибора.** Во время работы духового шкафа отдельные поверхности и элементы нагреваются. Соблюдайте осторожность, не прикасайтесь к нагревательным элементам. Мастер проведёт ручную проверку.
- **Выход горячего пара.** При открытии дверцы может выходить горячий пар. Осторожно открывайте дверцу прибора и не приближайтесь к выходящему пару. Мастер оценит ситуацию при ручной проверке.
- **Поцарапанное стекло дверцы.** Для ухода не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Они могут поцарапать стекло дверцы. Мастер выполнит ручную проверку.
- **Прикасание к внутренним поверхностям или нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Даже после работы прибора они могут быть нагретыми. Мастер проверит состояние вручную.

Самостоятельные действия владельца в этих случаях ограничиваются соблюдением правил безопасности и визуальной оценкой без вскрытия прибора. Не прикасайтесь к нагревательным элементам и внутренним поверхностям, не используйте металлические скребки и не наливайте воду в горячую рабочую камеру.

## Когда это норма

- **Открытие дверцы.** Это нормальная часть эксплуатации. Осторожно откройте дверцу прибора, учитывая возможность выхода горячего пара.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Наличие воздушного потока в этой зоне относится к нормальной работе.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Отражение света на стекле дверцы и наружной поверхности также является нормальным явлением.

Если наблюдаются только воздушный поток у дверцы или наружной поверхности, а также отражение света на дверце или корпусе, это не указывает на проблему с безопасностью или защитой. При открытии дверцы соблюдайте осторожность из-за возможного выхода горячего пара.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку обстоятельств, при которых возникла проблема с безопасностью или защитой. Он проверит соблюдение безопасного использования: не наливается ли вода в горячую рабочую камеру, закрывается ли дверца, нет ли контакта с нагретыми частями, внутренними поверхностями и нагревательными элементами.

Также мастер вручную проверит ситуацию при выходе горячего пара и осмотрит стекло дверцы с учётом правила не использовать агрессивные абразивные средства и металлические скребки. Проверка позволит отличить нормальные явления — открытие дверцы, воздушный поток и отражение света — от ситуации, требующей внимания.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).