Конденсат или влага на стенках холодильника Hotpoint-Ariston не всегда указывают на неисправность. Влага может появляться из-за условий хранения продуктов, частого открытия дверцы, высокой влажности в помещении или нормальной работы системы охлаждения. Сначала проверьте простые причины, которые можно устранить без ремонта и вскрытия холодильника.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Обычно достаточно сократить время и частоту открывания.
  • В ящике находится слишком много овощей и фруктов. Они выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. При необходимости уменьшите загрузку ящика.
  • Продукты хранятся без упаковки. Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие действия выполняются без ремонта.
  • Жидкости стоят в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями.
  • Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность. Очистите уплотнитель. Если он повреждён или стал менее эластичным, обратитесь к мастеру для замены: самостоятельное снятие деталей и ремонт не требуются и могут привести к повреждению дверцы.
  • Внутрь помещены тёплые или горячие продукты. Охладите их до комнатной температуры перед размещением в холодильнике.
  • Резко загружено большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно.
  • После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения. Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
  • Неисправен термостат или датчики температуры. В этом случае требуется диагностика термостата или датчиков.
  • Произошла утечка хладагента. Требуется поиск и устранение утечки специалистом.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и по возможности минимизируйте перепады температуры.
  • Конденсация на холодных поверхностях. Небольшое количество влаги может быть нормальным из-за разницы температур и влажности. Ничего предпринимать не нужно; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность в помещении.
  • Работа системы No Frost. Отдельные проявления влаги могут быть связаны с нормальной работой системы. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
  • Работа капельной системы и автоматического размораживания. Это нормальный процесс. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. Если охлаждение сохраняется, а влага появляется периодически и в небольшом количестве, ничего предпринимать не нужно.

Что сделает мастер

Если после проверки хранения продуктов, положения полок, дверцы и уплотнителя конденсат сохраняется, обратитесь в сервисный центр Hotpoint-Ariston. Мастер проведёт диагностику термостата или датчиков температуры и выполнит необходимый ремонт. При подозрении на утечку хладагента специалист найдёт место утечки и устранит её. Не пытайтесь самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать детали или работать с хладагентом: такие работы требуют специальной диагностики и могут быть опасны или привести к поломке холодильника.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.