Нагрев стенок холодильника Hotpoint-Ariston, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции и условиями установки, так и с внешним воздействием или неисправностью. Важно оценить, насколько сильно нагревается корпус, появились ли деформации и при каких обстоятельствах возникли повреждения. Если причиной может быть перегрев компрессора, холодильник следует отключить и обратиться в сервисную службу.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Трещины и повреждения могут появиться из-за неосторожного обращения с холодильником. При размораживании следует обращаться с прибором аккуратно. Если повреждение уже возникло, мастер оценит состояние корпуса и определит, какие действия необходимы.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. В такой ситуации владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельно устанавливать причину и устранять повреждение не следует: вопрос рассматривается продавцом или сервисной организацией.
  • Перегрев компрессора. Это причина, требующая диагностики компрессора и контура. Холодильник необходимо отключить и обратиться в сервисную службу. Проверка и ремонт компрессора и контура выполняются мастером.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Воду или грязь следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается вручную, без самостоятельного вскрытия корпуса.
  • Масло или жирные пятна на внутренней поверхности. Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Если после очистки остаются повреждения или другие признаки неисправности, требуется обращение в сервисную службу.

Когда это норма

Умеренный нагрев корпуса может быть нормальным для холодильника по конструкции. Конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. Поэтому боковые или задняя стенка могут нагреваться. Не следует перекрывать вентиляцию; важно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений.

Повышенный нагрев может быть связан с установкой холодильника вплотную к стене или с его зажатым положением между предметами мебели. В этом случае необходимо освободить зазоры вокруг прибора и соблюдать требования к монтажу.

Внешний вид корпуса также может измениться из-за усадки теплоизоляции. Следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации необходимо обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.

Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно привести к повреждению корпуса. Холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Мастер осмотрит корпус и определит характер повреждений, оценит состояние холодильника и проверит возможную связь нагрева с работой компрессора и контура. При подозрении на перегрев компрессора проводится диагностика, поскольку самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, специалист поможет определить порядок обращения в сервисный центр или к продавцу и выяснить гарантийные обязательства. При существенной деформации корпуса мастер оценит его состояние и подскажет, возможно ли дальнейшее использование прибора или стоит рассмотреть замену.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус самостоятельно: диагностика компрессора, контура и связанных с ними элементов требует специальных знаний и выполняется мастером.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.