# Посудомойка Hotpoint-Ariston бьёт током и пахнет гарью — что делать

> Если посудомоечная машина Hotpoint-Ariston бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить до выяснения причины.…

Если посудомоечная машина Hotpoint-Ariston бьёт током, искрит или от неё появляется запах гари, эксплуатацию необходимо прекратить до выяснения причины. Такие признаки могут быть связаны с подключением прибора к электросети, заземлением или контактом сетевого шнура с нагревающимися поверхностями. Не используйте адаптеры и переходники вместо подходящей заземлённой розетки. Работы, связанные с розеткой, кабелем питания и заземляющим проводом, должен выполнять квалифицированный электрик или мастер сервисной службы.

## Почему так бывает

- **Используется адаптер или переходник вместо подходящей заземлённой розетки.**

Такое подключение может быть причиной того, что корпус прибора бьёт током, появляются искры или запах гари. Самостоятельно менять розетку нельзя: это работа для мастера. Не используйте адаптеры и переходники. Мастер заменит розетку на подходящую заземлённую.

**Почему нужен мастер:** замена розетки требует электрика.
- **Неправильно подключён кабель питания или заземляющий провод.**

Ошибка в подключении может проявляться ударом током, искрением или запахом гари. Проверить подключение должен квалифицированный электрик или представитель сервисной службы.

**Почему нужен мастер:** подключение проверяет квалифицированный специалист.
- **Перед установкой прибора не было отключено электропитание.**

При установке и подключении посудомоечной машины питание должно быть отключено. Если установку или подключение ещё выполняют, владелец может самостоятельно отключить электропитание перед началом работ.

**Что можно сделать самостоятельно:** перед установкой и подключением отключить электропитание. Для этого не требуется вскрывать корпус или менять детали.

**Почему это может сделать владелец:** перед установкой достаточно отключить питание.
- **Сетевой шнур касается источников тепла или горячих частей прибора.**

Контакт кабеля с нагревающимися поверхностями и деталями может привести к запаху гари или искрению. Владелец может самостоятельно убрать контакт шнура с источниками тепла и горячими частями прибора.

**Что можно сделать самостоятельно:** исключить контакт шнура с нагревающимися поверхностями и деталями. Не нужно снимать панели, вскрывать корпус или ремонтировать кабель.

**Почему это может сделать владелец:** нужно самостоятельно убрать контакт шнура.

## Когда это норма

Для симптомов «бьёт током», «искрит» и «запах гари» нормы нет. Эти признаки требуют прекращения эксплуатации и проверки подключения. Нормальной работой посудомоечной машины они не являются.

## Что сделает мастер

Мастер определит, связано ли проявление симптома с розеткой, кабелем питания, заземляющим проводом или расположением сетевого шнура. В зависимости от причины специалист:

- заменит розетку и исключит использование адаптера или переходника;
- проверит подключение кабеля питания и заземляющего провода;
- оценит правильность подключения с учётом требований электробезопасности;
- исключит контакт сетевого шнура с нагревающимися поверхностями и горячими деталями.

Замена розетки и проверка подключения выполняются квалифицированным специалистом. Самостоятельное вмешательство в электроподключение может быть опасным. До проверки не используйте прибор при наличии удара током, искрения или запаха гари.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).