# Стиральная машина Hotpoint-Ariston плохо сушит бельё — причины и что делать

> Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с…

Если стиральная машина Hotpoint-Ariston не сушит бельё, сушит его плохо или программа сушки длится слишком долго, причина может быть связана с вентилятором сушки, отводом конденсата или циркуляцией воздуха. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно по инструкции, а неисправность вентилятора требует обращения в службу поддержки и специализированной диагностики.

## Почему так бывает

### Не работает вентилятор (фен) сушки

При неисправности вентилятора сушка может не работать, проходить плохо или занимать слишком много времени. Вентилятор отвечает за циркуляцию воздуха во время сушки, поэтому для определения причины требуется специализированная диагностика.

**Что делать:** обратитесь в службу поддержки. Неисправность вентилятора должен проверять мастер. Самостоятельное вмешательство в работу этого узла может быть опасным и привести к дополнительной поломке.

### Засор шланга отвода конденсата

Если шланг отвода конденсата засорён, конденсат не отводится должным образом. Это может быть причиной плохой или слишком долгой сушки.

**Что можно сделать самостоятельно:** выполните проверку отвода конденсата по инструкции — см. раздел «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата». Проверка выполняется владельцем в порядке, указанном в инструкции к прибору.

Если после действий по инструкции проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки. Не разбирайте корпус и не пытайтесь ремонтировать узлы самостоятельно.

### Мусор, нити или ворс блокируют циркуляцию воздуха

Мусор, нити или ворс могут блокировать циркуляцию воздуха. В результате стиральная машина плохо сушит бельё или программа длится дольше обычного.

**Что можно сделать самостоятельно:** своевременно очищайте фильтр по инструкции. Фильтр очищается пользователем в предусмотренном для этого порядке. Перед очисткой действуйте только так, как указано в инструкции к вашей стиральной машине.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус. Если доступный фильтр очищен по инструкции, но сушка не улучшилась, необходима помощь мастера.

## Когда это норма

Для симптома «не сушит / плохо сушит или слишком долго сушит» отдельная норма не указана. Если сушка не соответствует ожидаемому результату, проверьте отвод конденсата и очистите фильтр в соответствии с инструкцией. При подозрении на неисправность вентилятора обратитесь в службу поддержки.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт специализированную диагностику, если есть признаки неисправности вентилятора сушки или если безопасные действия по инструкции не помогли. В случае с вентилятором обращение в службу поддержки необходимо потому, что такая неисправность требует специализированной диагностики.

Самостоятельный ремонт вентилятора и других внутренних узлов не рекомендуется: для этого требуется работа мастера. Владелец может самостоятельно выполнять только предусмотренные инструкцией действия — проверить отвод конденсата по разделу «Запуск программы сушки/Полная емкость для конденсата» и своевременно очищать доступный фильтр от мусора, нитей и ворса.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).