Газ не зажигается или гаснет, электроподжиг щёлкает: варочная поверхность Hotpoint-Ariston

Если конфорка не зажигается, пламя гаснет после розжига или электроподжиг продолжает щёлкать, причина может быть связана с подачей газа, положением деталей конфорки, влажностью или условиями эксплуатации. Часть проверок можно выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Если для проверки требуется вмешательство в газовую систему или внутренние узлы, работу должен выполнять мастер.

Почему так бывает

  • Сработал детектор утечки газа. Проверить детектор утечки газа должен мастер: это ручная проверка.
  • Электроподжиг влажный. Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Это безопасная ручная проверка.
  • Неправильно собраны крышки и насадки конфорок. Выключите подачу газа и проверьте сборку крышек и насадок конфорок. Детали должны быть установлены правильно.
  • Вода попала внутрь конфорки. Следите, чтобы вода не попадала внутрь конфорок.
  • Давление газа превышено. Установить редуктор, понижающий давление до положенной величины, может только мастер. Самостоятельное вмешательство в газовую систему опасно.
  • Ручка установлена неправильно. Не устанавливайте ручку в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя».
  • Засорено сопло. Прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой должен мастер. Самостоятельная работа с соплом может повредить деталь и нарушить подачу газа.
  • Произошёл сбой в подаче электричества. Повторите розжиг горелок и программирование.
  • Электророзжиг используется неправильно. Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках.
  • Закрыт кран газа. Откройте кран на баллоне или кран природного газа.
  • Пустой баллон. Замените баллон.
  • Сильные сквозняки. Не устанавливайте прибор в месте с сильными сквозняками.

Если ощущается запах газа или есть подозрение на утечку, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Когда это норма

  • Горелка выключена контролируемым способом и не зажигается минимум 1 минуту.
  • —
  • Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Мастер проверит детектор утечки газа, если он сработал, и вручную установит причину неисправности. При превышении давления специалист установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Если засорено сопло, мастер выполнит его прочистку тонкой проволокой или иголкой. Такие действия не следует выполнять самостоятельно: работа с газовыми элементами может привести к повреждению сопла, нарушению подачи газа или опасной ситуации.

Если безопасные проверки не помогли, а газ не зажигается, пламя гаснет или электроподжиг щёлкает, обратитесь в сервис. Технические причины неисправности определяет и устраняет мастер.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.