# Не работает варочная панель Hotpoint-Ariston — причины и что делать

> Если варочная поверхность Hotpoint-Ariston показывает признаки неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, — причина…

Если варочная поверхность Hotpoint-Ariston показывает признаки неисправности узла — модуля, индуктора, ТЭНа, сенсора, свечи или термопары, — причина может быть связана не только с самим узлом. На работу панели влияют посуда, режим использования, загрязнения, давление при нажатии, расположение предметов и условия установки. Часть ситуаций владелец может проверить самостоятельно безопасными способами, а при засоре горелки, утечке газа или засорах в форсунках необходим специалист.

## Почему так бывает

- **Вогнутое или выпуклое дно посуды.** Не используйте посуду с деформированным дном. Причина определяется ручной проверкой.
- **Засор в горелке или утечка газа.** Обратитесь к специалисту. Такие неисправности требуют ручной проверки мастером. Если есть запах газа, перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.
- **Постоянная работа на максимальной мощности.** Не работайте на максимальной мощности постоянно. Проверка выполняется вручную.
- **Чрезмерное давление.** Не нажимайте на поверхность или сенсоры слишком сильно. Причина определяется ручной проверкой.
- **Жидкости переливаются через край.** Немедленно очистите потёки с доступной поверхности. Для проверки используется ручной осмотр.
- **Засоры в форсунках.** Вызовите специалиста для очистки форсунок. Самостоятельно устранять такую неисправность не следует; причина проверяется вручную.
- **Электромагнитное поле воздействует на металлические предметы рядом с панелью.** Не размещайте металлические предметы рядом с варочной панелью. Ситуация определяется ручной проверкой.
- **Пустая посуда оставлена на включённой плите.** Не оставляйте пустую посуду на включённой плите. Причина устанавливается при ручной проверке.
- **Свеча розжига загрязнена.** Поддерживайте поверхность в чистом состоянии: перед очисткой отключите панель от сети и удалите доступные загрязнения без вскрытия корпуса и без инструментов. Проверка выполняется вручную.
- **Посуда находится близко к индикаторам и сенсорам.** Не ставьте посуду близко к индикаторам и сенсорам, чтобы не допускать перегрева. Причина определяется ручной проверкой.
- **В ящике под варочной панелью хранятся мелкие предметы и бумага.** Не храните их в ящике под панелью. Проверка выполняется вручную.
- **Панель установлена над посудомоечной машиной или холодильной камерой.** Не устанавливайте варочную панель над посудомоечной машиной или холодильной камерой. Условие установки проверяется вручную.

## Когда это норма

Нормальная работа варочной поверхности — это норма. Если панель работает нормально, принимать во внимание данный пункт не требуется.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и условий её использования: оценит состояние посуды, наличие потёков, загрязнение свечи розжига, расположение посуды и металлических предметов, хранение предметов в ящике под панелью и место установки. Также специалист проверит возможный засор в горелке, утечку газа и засоры в форсунках. При необходимости мастер выполнит очистку форсунок. Владелец не должен самостоятельно вскрывать корпус, снимать панели, ремонтировать модуль, индуктор, ТЭН, сенсор, свечу или термопару, а также вмешиваться в газовую систему: такие работы выполняет специалист.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).