+7 (812) 318-40-58
Особенности работы варочной поверхности Hotpoint-Ariston не всегда означают неисправность. Некоторые реакции панели связаны с посудой, выбранными настройками, уходом или условиями приготовления. Перед обращением в сервис проверьте, относится ли ситуация к одной из описанных ниже.
Почему так бывает
- Отсутствует посуда с содержанием железа. Владелец может самостоятельно использовать посуду с содержанием железа. Это проверяется вручную, без разборки поверхности и применения инструментов.
- Неправильная чистка. Для ухода следует использовать подходящие чистящие средства. Подбор средства и результат очистки можно проверить вручную.
- Применён несоответствующий герметик. Самостоятельно устранять такую причину не следует. Необходима консультация с производителем столешницы; проверка выполняется вручную.
- Используется неподходящая посуда. Замените её на подходящую посуду. Такая проверка выполняется вручную.
- Функция «Stop & Go» продлилась более 10 минут. Владелец может самостоятельно деактивировать функцию «Stop & Go» штатными кнопками панели. Это проверяется вручную.
- Посуда стоит близко к индикаторам и кнопкам. Не ставьте посуду близко к индикаторам. После изменения расположения работу можно проверить вручную.
- Произошёл удар или падение посуды. Обращайтесь с посудой аккуратно. Это позволяет проверить ситуацию без вскрытия поверхности и без инструментов.
- Недосмотр в процессе приготовления. Следите за процессом приготовления. Такая проверка выполняется вручную.
- Нагревается пустая посуда. Следите, чтобы в посуде всегда было достаточное количество жидкости. Проверка выполняется вручную.
Когда это норма
Следующие особенности работы могут быть нормальными и сами по себе не указывают на неисправность:
- Автоматическое отключение функций или панели без дальнейших установок. Ничего делать не требуется.
- Отсутствие кастрюли на конфорке. Поставьте кастрюлю на конфорку.
- Остаточное тепло. Подождите, пока поверхность остынет.
- Неровное дно посуды. Используйте посуду с ровным дном.
- Включена блокировка от детей. Удерживайте кнопку с замком несколько секунд.
Что сделает мастер
Если после безопасной ручной проверки особенность работы сохраняется, мастер проверит перечисленные причины на месте. Для проверки посуды, её расположения, состояния после чистки, работы функции «Stop & Go», наличия жидкости и последствий удара применяется ручная проверка.
При подозрении на применение несоответствующего герметика мастер порекомендует проконсультироваться с производителем столешницы. Самостоятельно устранять эту причину не следует: решение должно соответствовать требованиям производителя столешницы.
Не нужно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться менять детали. Если безопасные действия не помогли, обратитесь в сервис: мастер определит причину без самостоятельного вмешательства владельца в конструкцию поверхности.
