# Повреждена поверхность варочной панели Hotpoint-Ariston — что делать

> Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Hotpoint-Ariston могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов загрязнений и…

Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Hotpoint-Ariston могут проявляться в виде царапин, потёртостей, следов загрязнений и других изменений покрытия. Причиной бывает эксплуатация панели не по назначению, неправильный уход, неподходящая посуда или ошибки при установке. Чтобы не усугубить состояние поверхности, важно соблюдать рекомендации по очистке и использованию варочной панели.

## Почему так бывает

- **Эксплуатационные повреждения.** Варочную поверхность нельзя использовать в качестве рабочего стола. На ней не следует размещать предметы, не связанные с приготовлением пищи.
- **Нерегулярная чистка.** Загрязнения необходимо регулярно удалять вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- **Абразивные чистящие средства.** Абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки могут повредить поверхность. Для ухода их использовать нельзя.
- **Недостаток аккуратности.** Для мытья следует применять только специальные составы, подходящие для варочной поверхности.
- **Неподходящая посуда.** Для приготовления пищи нужно использовать посуду с гладким ровным дном. Неровное дно может стать причиной повреждений при эксплуатации.
- **Попадание сахара на горячую конфорку.** Сахар необходимо немедленно удалить чистящим скребком, пока он горячий.
- **Перемещение посуды и использование панели не по назначению.** Нельзя двигать посуду по панели, использовать её как разделочную поверхность, а также чистить жёсткой щёткой или металлической мочалкой. Для ухода подходят мягкие средства.
- **Применение несоответствующего герметика.** При установке выбор силиконового герметика необходимо согласовать с производителем столешницы. Проверку выполняет мастер.
- **Заворачивание шурупов без предварительного сверления.** При установке перед заворачиванием шурупов должны быть предварительно просверлены отверстия диаметром 2,5–3 мм. Это проверяет и выполняет мастер.

## Когда это норма

Нормальной считается работа варочной поверхности, если уход за деталями выполняется средством, которое подходит для нержавеющей стали. Подходящий состав помогает поддерживать внешний вид поверхности без применения абразивных порошков, металлических мочалок и жёстких щёток.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку варочной поверхности и установит, связаны ли изменения внешнего вида с эксплуатацией, регулярностью очистки, применением чистящих средств, посудой или особенностями установки.

- Проверит последствия использования панели в качестве рабочего стола, перемещения посуды по поверхности и применения панели как разделочной поверхности.
- Оценит состояние поверхности после использования абразивных порошков, металлических мочалок или жёстких щёток.
- Проверит, соблюдались ли рекомендации по применению специальных составов и очистке губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой.
- Проверит, используется ли посуда с гладким ровным дном.
- Оценит последствия попадания сахара на горячую конфорку.
- При вопросах, связанных с установкой, проконсультирует по выбору силиконового герметика с учётом требований производителя столешницы.
- Проверит правильность подготовки отверстий перед заворачиванием шурупов: их диаметр должен составлять 2,5–3 мм.

Если внешний вид или поверхность варочной панели изменились, мастер выполнит ручную проверку и определит причину повреждения. Для сохранения покрытия используйте только подходящие средства, мягкие салфетки и посуду с гладким ровным дном.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Hotpoint-Ariston. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, пер. Антоненко, 3. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).